跨境電商是什麼、跨境電商怎麼做?跨境電商一定要有電商背景嗎

跨境電商

大家一定都曾有過網購的經驗,如今跨境電商蓬勃發展,買賣不再受到地區與時間的限制,如果你也想做跨境電商,今日本篇文章將會帶你了解跨境電商及跨境電商相較於傳統國際貿易的優勢,文末還會分享一款電商人經營必備的中文AI工具,千萬不要錯過!

跨境電商是什麼?

跨境電商(Cross Border E-Commerce)全名為跨境電子商務,是指買賣雙方透過網站或電商平台,在不同國家或地區進行交易的商業模式。有了跨境電商,我們可以輕鬆地購買到其他國家的商品,也可以將自己的商品輕鬆銷售到全球,且過程中都可以在線上進行,為消費者提供更多元的選擇及更便捷的買賣管道。

跨境電商和傳統國際貿易的差異

同樣是跨國貿易,跨境電商和傳統國際貿易之間擁有許多不同之處:

消費方式

跨境電商可以全程在網路平台進行交易,有時也會設置展示店,展示店的目的並非銷售,而是讓消費者能夠體驗到商品,再引導他們至電商平台下單;而傳統國際貿易則是要到實體商店進行購買,所以能選擇的商品有限,也並非消費者能決定的。

取貨點

跨境電商的消費者能夠指定要在哪些地區的超商、物流中心或是地點進行取貨;而傳統國際貿易通常只能在特定的實體店面購買到商品。

成本

傳統國際貿易會涉及到海關手續、稅費、金流、匯率…等等,還會需要大量的溝通成本,跨境電商透過線上平台銷售的模式無需太多的人力與營運成本。

流程

跨境電商通過網路平台直接銷售商品給消費者,相較於傳統國際貿易需要找到進出口商、代理商、批發商等等,跨境電商簡化了中間複雜的流程。

銷售模式

跨境電商包含了B2C(企業對消費者)、B2C(企業對消費者)、C2C(消費者對消費者)、B2B2C(企業對平台再對消費者) 的銷售模式,而傳統國際貿易通常是B2B(企業對企業)及B2C(企業對消費者),跨境電商讓賣家能夠直接面對消費者,從而更好地了解到客群的需求與喜好,也提高了商品的透明度,讓買家擁有更大的議價空間。

為何跨境電商如此盛行?

跨境電商之所以如此盛行,主要是因為以下幾個原因:

  • 全球化:全球化的趨勢使得國際間的商業活動更頻繁,也導致國際商品的需求增加
  • 網際網路的發達:網路的發達淡化了國與國之間的界線,也讓線上交易能夠更簡單地去進行
  • 經濟增長:許多國家與地區的經濟快速增長,帶動了消費者的購買力
  • 政府政策:各國政府致力推動國際貿易自由化,削減關稅、降低貿易壁壘
  • 疫情:COVID-19的影響讓實體店面的經營成本不斷上升,從而導致許多賣家轉到網路銷售

跨境電商交易模式有哪些?

跨境電商可以分成三種交易模式,分別是跨境直運、跨境平台合作以及落地經營,以下我將詳細說明這三大模式。

跨境直運

跨境直運是指消費者從網路電商下單,商品將直接從賣家的地區寄送到買家手上。

跨境直運的門檻較低,只需要管理網站、上架商品到電商平台就可以進行銷售,但因為是從賣方的國家直接出貨,所以需要考慮到物流成本,待貨時間也會比較長。

跨境電商平台合作

跨境電商的第二個交易模式是與跨境電商平台合作,賣家只需要將商品上架至跨境電商平台,並且將貨物寄到該平台的物流倉,後續交由平台來處理收付款、出貨、物流等相關手續,看似簡單方便,但與跨境電商平台合作的缺點是平台會有抽成,且仍然沒有解決到運輸時間的限制。

落地經營

落地經營是直接在過外開設分公司,各國的消費者通過網站進行下單後,由當地分公司負責處理、寄送貨物,不過需要考慮到落地經營的營運成本非常高,還需要克服當地文化、語言的限制,所以風險較高。

跨境電商怎麼做?

跨境電商一定要有電商背景才能做嗎?其實不一定!想要經營跨境電商,子只需要跟上這幾點:

  1. 市場研究:了解商品定位、市場需求,找出目標市場。
  2. 挑選平台:根據市場與商品定位選擇合適的跨境電商平台。
  3. 建立供應鏈:建立完善的供應鏈與物流,缺保金流與物流的順暢。
  4. 規劃行銷策略:制定行銷企劃,讓商品可以成功曝光。

跨境電商平台有哪些?

了解完跨境電商後,就讓我們來看看四個常見的跨境電商平台:

Amazon 亞馬遜

Amazon創立於1994年,總部位於美國,是目前全球最大的跨境電商平台,在歐美市場中市占率最高,主要的經營模式為 B2C 與 B2B2C,亞馬遜擁有完善的倉儲、物流系統,且於不同國家擁有獨立的電商平台,如Amazon UK、Amazon JP、Amazon CA…,甚至推出了自己的金流系統 Amazon Pay。

Shopee 蝦皮

蝦皮創立於2015年,總部位於新加坡,是台灣知名的跨境電商平台,也是東南亞地區市占率最高的跨境電商平台,經營模式有C2C、 B2C 與 B2B2C,蝦皮能夠在短短不到10年內成為東南亞電商巨頭,除了它符合了年輕人的消費模式,還有蝦皮在行銷策略上的成功。

Rakuten 樂天

樂天創立於1997年,總部位於日本,是日本最大的電商平台,主要經營模式為B2B2C。樂天主要銷售包包、服飾、美食等商品,以日本女性為目標客群,是進入日本市場的第一選擇,不過樂天的審核較嚴格,想要在樂天上架商品,商家必須要有日本當地企業和當地銀行的帳號。

Pinkoi

Pinkoi是台灣的跨境電商平台,於2011年創立,市場範圍涵蓋了台灣、日本、馬來西亞、香港…,主要經營模式為C2C,雖然Pinkoi的商品類型較少,商品單價也普遍高,但主打著「為設計而生」讓許多渴望原創性、高質感的消費者願意買單,也給予設計師們一個展示商品的機會。

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