在當今人人基本上都會使用社群，想要宣傳品牌或是增加客戶互動，粉絲團經營、社群經營就扮演著重要的角色，社群經營之所以重要是因為它可以引導流量或增加曝光等，而如何經營粉絲專頁？想要成功經營粉絲專頁，需要謹慎策畫與執行，此篇我們會分享粉絲專頁經營小祕訣，並說明社群經營與粉絲團經營的重要性。
如何經營粉絲專頁？粉絲專頁經營小祕訣
為自己的品牌經營粉絲專頁，你只要可以掌握粉絲專頁經營小祕訣，如：清楚目標客群、持續產出有價值的內容，就可以讓粉專的曝光數快速提升，以下就詳細說明社群經營技巧：
確立目標客群
在經營粉絲專頁或社群之前，需要先釐清目標客群是誰，清楚知道他們的特質、喜好、需求、痛點等，才能建立吸引目標受眾的內容，因為如果你不曉得受眾是誰，就會很難規劃發文的內容與方式，因此一開始就需規劃，而如果還不明確目標客群的輪廓，可以透過相關主題的延伸，進行測試，並根據後台的洞察數據了解受眾倫沃，也能更精準的對粉絲行銷。
社群經營穩定並持續發文
社群經營應該保持一定的發文頻率，才能保持粉專的活躍度，保留現有的粉絲，同時也能吸引新的潛在粉絲，因此最好的做法是可以在每周或每月規劃貼文主題與時程，才可避免虎頭蛇尾，流失原本的粉絲。
如果認為每天都要想貼文覺得十分耗時間，推薦GenApe的Facebook 廣告貼文助理，只要輸入你想發布的貼文主題內容，也能依照你所想要的寫作風格，讓生成內容與品牌相符，再來你也能同時生成圖與開啟網路即時資訊，讓資訊不落後。
不需綁定信用卡可立即試用：https://app.genape.ai/templates/facebookPostBetaVersion
多元化內容
粉絲團經營不能依賴單一的內容，可以選用不同的貼文型式與素材，如：圖片、問答、互動、故事等，同時也能吸引不同受眾，也可以結合潮流話題、節慶時事或是提供抽獎活動的貼文，提高互動率。
在規劃貼文的方式可以採用「80/20法則」或「1/3法則」，根據80/20法則，約80%的貼文應該提供有價值的內容，而剩下的20%可用於商業性或推廣性的貼文，確保粉絲不會感到太過於商業化。
另一方面，1/3法則建議以三等份方式規劃貼文，包括商業性貼文、分享性貼文，以及互動性貼文，並可以根據粉絲專頁的風格和需求進行調整。
發佈有價值內容
確保你的貼文需要提供有價值的內容，能滿足受眾的需求，提供有趣性的內容、故事性、產品介紹等，提供多樣性的內容，吸引不同類型的粉絲，並且要盡量把重要的內容往前擺放，由於現在使用者看臉書平均停留時間只有3秒，因此如果沒有在前半段就抓住她的目光，就會錯失瀏覽率。
使用hashtag標籤
適度的使用hashtag標籤，能夠增加貼文的可見性，在使用者搜尋相關字詞時，就能出現你的貼文，不要過度使用，應該只列出與貼文相關的內容。
運用短影音或影片
現在的影音行銷時期，在臉書經營中，基本上影片或是短影音的效果往往會比以前來得好，所以如果除了常見的貼文形式外，可以製作短影片，對於提高觸及率也是有很大的幫助。
研究競爭對手
如果不知道該如何經營粉專，你可以學習其他成功的粉絲專頁，可以找與你相似或競爭對手的粉絲專頁，並可以從中學習，提升自己的策略。
洞察報告分析
使用臉書的洞察報告數據，可以清楚你的粉絲互動狀況、與粉絲看到貼文的時間有落差，所以需要非常清楚粉絲尖峰的上線時間前發文，並根據數據調整發文時間和內容，同時也能確定目前的定位與發文方向是正確的。
粉專經營與社群經營的重要性
在社群媒體的時代，已有許多企業會採用社群媒體行銷，況且其實粉專經營對於消費者而言，會是一個認識品牌的重要管道，這邊也列出粉專經營的重要性：
強化品牌的形象與知名度
粉專經營可以把品牌的故事、想要呈現的產品或是想與消費者說的話藉由發文呈現，所以粉專經營也會是品牌的形象，所以粉專經營的好，也有助於品牌的加分。
雙向溝通
粉專經營是屬於一種與消費者雙向溝通的管道，品牌可與消費者進行互動，聆聽消費者給予品牌的建議與告知，同時也可以增加受眾對品牌的黏著度。
創建反向連結增加官網流量
如果有效經營粉專經營，成功建立一定的粉絲與流量，您可以善用這些流量來導引訪客回到您品牌的官方網站，這樣有助於提高您網站的權威性。
社群經營常見問題一覽
除了了解粉絲專頁經營小祕訣與社群經營的重要性外，小編也在最後為毒主整理出其他在社群經營時可能會遇到的問題，希望大家看完文章以後可以更了解如何經營粉絲專頁。
為什麼粉絲團經營很久了流量還是很低？
很有可能是社群的內容不夠吸引使用者停留，或者是目標受重在一開始就選錯了，如果遇到粉專經營流量低的問題，您可以先檢視粉專的內容到底夠不夠好，是否有符合粉專受眾的需要。
有假冒者冒充本人開設粉絲專頁，有辦法檢舉嗎？
您可以透過該假冒者的粉絲專頁，點選尋求支援或檢舉，如果需要更詳細的操作方法也可以至facebook使用入門查看。
社群經營中遇到粉絲負評該怎麼做？
若對粉絲的負評回應得當，一部份可以與對方尋求解決方法，一部份也能展現自身的專業性與服務態度，建議社群經營時遇到負面評論時，可以友善並積極的解決。
社群經營小助手，臉書廣告貼文工具推薦
GenApe提供專業的社群貼文工具，協助你在社群經營的能夠省去時間，能更有創意的建立廣告貼文，另外也有許多社群短影片腳本助理等，點擊下方連結免費使用。
立即試用：https://app.genape.ai/templates/facebookPostBetaVersion
