在當今數位時代，Google或是Google Map已成為人們查找店家或服務的管道，因此許多業者想要經營我的商家利用Google 商家優化的方法，可以讓你的商家帶來更多曝光與潛在顧客，本文將探討如何進行Google商家優化，以及優化後可以帶來的好處和步驟，無論你是一位行銷小編或是企業主，都能輕鬆上手進行Google 商家優化。
Google商家是什麼？
Google我的商家（Google My Business）是讓你可以在Google上建立自己的業務頁面，商家可以在Google搜尋和地圖中顯示業務的重要資訊，如：名稱、地址、營業時間等，讓消費者可以清楚的認識及得到資訊。
Google商家優化的3大好處
在討論如何優化Google商家前，我們先來了解Google我的商家能為店家帶來什麼實際效益：
吸引現有及潛在客群
Google我的商家不僅能讓現有客戶持續關注，還能吸引新客戶擴大潛在受眾範圍，因為我們在選擇店家時，無論是想要查看美食餐廳或旅遊景點，我們都會先去看Google商家底下的留言評論、星星評分等資訊，才決定是否要選擇該店家。
提高搜尋結果頁曝光
建立商家帳戶後，你的資訊將出現在Google搜尋結果和地圖頁面上，能幫助店家提高曝光率，除此之外對於店家的本地SEO排名也有幫助，Google的爬蟲機制會將商家資訊納入本地搜尋結果的判定因素中，如果能提高商家資訊完整度、使用關鍵字和獲得好評論有助於商家在本地搜索結果和Google地圖中更容易被找到，且能提高曝光機會。
可串接Google Ads，方便管理數據
Google商家可輕鬆串接Google Ads，實現在地廣告投放，快速提高曝光率，如此一來就能更快速完整的掌握所有廣告投放數據，方便日後做更多的Google商家優化，但務必要留意地區、關鍵字策略和預算設定是否正確。
為什麼要做Google商家優化？
優化您的Google我的商家資訊對於店家來說至關重要，因為除了上述原因外，完整且準確的Google我的商家資訊有助於建立與潛在客戶之間的信任和可信度，當人們找到詳細且最新的業務資訊，例如地址、電話號碼、網站和客戶評論時，能夠建立信心與口碑，提升品牌形象。
優化Google我的商家的10個技巧
Google我的商家優化其實不難，只要掌握整理的10個要點，就能提升在Google上的曝光，並為你帶來效益：
編輯商家資訊正確
首要優化的項目是要確認商家的資訊是否正確，畢竟Google商家的資訊就是要提供給所有使用者查看的，加上近年Google演算法十分注重使用者體驗，所以Google商家優化第一步要確認各項資訊皆為正確，才能有效提升搜尋結果的排名，反之，如果資訊錯誤很可能會降低Google對你的信任度，進而影響曝光。
- 營業地址
- 營業時間
- 電話
- 官方網站
得到客人的正面評論
由於Google演算法也十分重視是否有與消費者互動，因此可以多鼓勵體驗過服務或購買商品的客人可以在商家留下五星評論，並且業主必須回應客人的評論，如果客人是留下負面評論，也是要保持正面回應，不僅可以增加自己的形象，google也會判定具有較良好的互動。
Google商家標題優化
商家標題也是一個優化重點，沒有適當的標題是會影響商家的曝光，因此Google商家標題不僅要與經營內容相符商家服務，且加入適當的搜尋字詞，當然也不能硬塞入許多關鍵字，可能會被Google判定不好，嚴重的話可能還會被停權，因此商家標題的優化也不能忽視。
發佈豐富內容
商家持續更新對於是商家優化的重點，而在商家最新消息的部分可以定期發布關於商家的相關知識，如：產品介紹、促銷活動、小知識等內容，不僅可以提供搜尋客人更多詳細的內容，也能提高曝光度。
新增屬性資訊
我的商家的編輯商家檔案中，有許多資訊都是可以新增的如：是否為女業主、有無提供wifi及是否對LGBTQ友好等這些屬性，可以提高商家資訊的完整度，並且可以凸顯商家的特色。
定期上傳照片與最新動態貼文
Google 我的商家優化需要定時新增關於產品、店內或是服務等相關照片，上傳高質量圖片可以在客人搜尋時，多一個曝光機會，且Google也會認為是有定期更新，另外品牌也可以定期新增動態貼文，除了可以介紹產品外也能宣傳活動優惠。
產品內容
Google 商家有一個類別是會根據商家的屬性而可以新增的內容，舉例來說：一個餐廳的商家，可以新增的就是菜單編輯，將餐廳菜單資訊新增上去，提供客人較完整資訊，Google也可以清楚所提供的服務項目及類型，在使用者搜尋時，進而提升搜尋的排名。
分析數據
商家優化應該定期察看數據，並加以調整與改善，Google 我的商家提供數據成效報表，可以瞭解客人與商家檔案互動次數、點擊菜單、從商家來電或是路線等，並能根據分析進一步調整優化方向，使得商家管理越好越好。
最後要注意，你可能會遇到Google自動更改你的商家資訊，原因是Google會收集來自各個檢索網站的內容交叉比對，所以如果認為資訊不符，就會自動更改，所以要定期確認正確性。
預約設定
充分利用預約設定功能，這對特定商家類別非常適用，例如有人留管制的餐廳或景點，你可以將預約流程順利連結到Google我的商家頁面，並以引導客戶進行預訂為目標，這能提供客人更方便的預約方式，省去打電話的手續，能輕鬆幫店家增加預訂量。
網站網址添加
確保將你的網站連結添加到Google我的商家（GMB）列表中，不論你擁有多個網站，都應該確保已經在所有GMB列表中添加相應的網站連結，這樣做有助於提高在Google搜尋結果中的可見性，並使更多潛在客戶能夠輕鬆訪問你的網站。
Google商家優化後下一步我還可以做什麼？
在你已經優化了Google我的商家資料之後，接下來的步驟是要持續管理和優化你的網站，以下是一些建議：
定期檢查資訊
定期檢查你的Google我的商家資料，確保公司名稱、地址、電話號碼、營業時間和其他相關信息都是最新和正確的，任何變更都應該及時更新，以避免讓客戶產生疑惑。
網站SEO優化
由於網站的流量和排名很大程度上受到搜索引擎優化（SEO）的影響，因此持續優化你的網站以提高在搜索引擎中的可見性是非常重要的，優化的內容包括關鍵字研究、優化內容、改進網站速度和提高用戶體驗等方面的工作。
延伸閱讀：SEO網站優化行銷建議大補帖！SEO網路行銷的8個入門指南
Google商家優化推薦使用工具
除了以上幾個優化Google商家的小技巧外，如果你不知道要如何優化Google商家標題，或覺得產出最新動態十分花時間，推薦你最實用的AI工具GENAPE，這款AI工具可針對Google商家優化提供標題模板、商家產品模板、最新動態等多種模板可以使用，只要輸入簡短的主要關鍵字即可迅速幫你產出行銷文案，成為你撰寫各類文案的最佳輔助，現在只要註冊就享免費試用，快動手試試吧！
