電商是什麼?電商創業賣什麼?電商經營必須知道的重點整理!

電商是什麼

現在自己當老闆不再只是夢想,只要註冊電商平台帳號,就可以開始販賣商品,但有創業夢的您知道電商是什麼嗎?或是已了解電商的您卻不知道電商創業賣什麼嗎?本文將帶您認識電商是什麼行業、4大電商經營模式、掌握電商選品技巧與電商經營策略,電商經營必須知道的重點都幫您整理在這篇文章中,協助您完成創業夢想。

電商是什麼?電商是什麼行業?

電商,是電子商務的簡稱,是利用網路結合電子交易進行商品買賣或提供服務的商業模式,簡單來說就是透過網路進行買賣行為,這種商業模式的興起是因為科技與網路的發展,與一般傳統消費模式不同的是,企業不需要建立實體店面就能提供消費者產品或服務;而消費者不用出門也能購買商品,而且交易過程不必使用紙鈔或硬幣,可以透過電子支付快速完成交易。

電商工作為什麼那麼多人做?電商優勢分析

電子商務崛起,越來越多人開始做電商,那是因為其商業模式不受限制、降低創業門檻,且易於倉儲管理,不僅是副業好選擇,也是實現創業夢想的極佳途徑,以下是電商優勢分析:

商業模式不受限制

電商最大優勢在於這種商業模式不受時間和地點限制,就算經營者不在線上,消費者還是可以透過電商平台下單,除此之外,從挑選商品到完成訂購的整個過程中,消費者不需要出門,可以隨時隨地進行交易,不僅提供消費者更方便、快速的購物體驗,也讓經營者不需要考慮營業時間的限制。

降低創業成本

電商經營無實體店面,意思就是,不需要花費租金、裝潢費及維修費等開店的場地費用,就能維持商店營運,這降低創業成本和風險,減少開店的財務壓力,將更多資金投入在商品製作,因此,讓有創業夢想的人更願意從事電商。

易於開拓商機

電商不像實體店面有地域性,電商平台能觸及的人數更多、範圍更廣,甚至是外國人也能搜尋到,這使得商店更容易開拓新市場與商機,並挖掘到更多潛在客群。

容易管理庫存

電子商務也相對容易管理庫存,可以根據市場需求製作商品與訂貨,彈性調整庫存量能避免產品太多賣不出去,或是太少來不及供應的情況,且藉由網路訂購,讓產品銷售量數據化,更方便記錄並分析產品銷售情況。

四大電商經營型態

隨著網路普及和科技不斷創新,電商發展成不同的經營模式,大致上分為B2C、C2C、B2B及C2B,以下是四種電商經營模式的詳細說明。

B2C

B2C是Business-to-Customer的縮寫,B2C電商是最常見的電商經營模式,由企業於平台上提供商品或服務,消費者藉由此平台來購買商品或是取得服務,像是有多國使用者的亞馬遜(Amazon),是全球最大的電商平台,消費者在亞馬遜上購買的產品是來自不同國家的企業所提供,其他B2C電商平台還有酷澎、MOMO購物網等;另外像是AI文案產生器GenApe,提供消費者多種AI生成模板能運用於日常及行銷等各種場合,除了部落格文章生成、AIDA廣告框架之外,還有AI文字生成圖、圖片修復等功能。

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C2C

C2C是Customer-to-Customer的縮寫,C2C電商是消費者透過平台提供商品或服務,同時也能購買其他消費者提供的商品或是服務,C2C電商平台讓消費者之間也能滿足供需理論,像是eBay,消費者可以透過這個平台出售二手商品或用不到的新商品,或是尋找並購買他們需要的商品;而Airbnb就是個人藉由這平台提供空房讓有短暫住宿需求的人。

B2B

B2B是Business-to-Business的縮寫,B2B電商是由某一企業於平台上提供商品或服務給其他企業,像是企業可以藉由阿里巴巴(Alibaba)這個平台批發商品,阿里巴巴的使用者大多數是供應商、批發商或是製造商;而SAP是用於企業間的業務交流平台,平台上提供企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理和客戶關係管理等多種企業管理系統。

C2B

C2B是Customer-to-Business的縮寫,C2B電商是企業可以在平台上購買由消費者提供的商品或服務,消費者可以在Upwork上發布自己的作品,企業以競標形式來取得與其合作的機會;而有些店家為了提升服務品質,就可以藉由Yelp平台讓消費者提供反饋與建議。

如何成為電商?

電商交易形式基本上是透過網站或是App,因此成為電商有兩種方法,第一個方法是架設一個網站,消費者可以透過網頁搜尋來找到你的商店,第二個方法是註冊第三方平台帳號,消費者可以在平台上搜尋想要購買的產品,透過平台推薦你商店的相關產品給消費者,以下是成為電商方法的詳細說明。

架設網站

這種方法需要花費較多成本和時間,經營者可以選擇自己架設網站,或是委託相關供應商進行架設和管理,此外,也需要自己處理商品運送事宜;不過,經營者可以自行設定商品價格,不必為平台抽成而煩惱。

第三方平台

這種方法只需註冊帳號並遵守平台規範,就能成為電商,但通常在這樣的平台上開店競爭較激烈,因為消費者可以比對多家商店,並選擇最符合其需求的產品,另外,經營者實際獲利會比商品價格還少,因為需要支付給平台一部分的抽成費用。

電商創業賣什麼?掌握電商選品技巧

如果您不是連鎖企業,而是想要自己創業或是以消費者身分在電商平台上販賣商品,那決定要賣什麼產品是電商創業的第一步,也是最重要的一步,決定好產品後需要制定相關的行銷策略,若是之後才發現電商創業賣的商品不適合您,那會浪費很多時間成本與創業經費,以下提供電商選品技巧,可以根據自身條件來決定最適合的電商產品。

自己專業領域或有興趣

在電商創業中,您可以選擇與您自己的專業領域或感興趣的商品相關的產品,當您提供商品和服務後,消費者會想要更深入了解產品,因此他們可能會向您提出商品相關問題,在這種情況下,您需要以專業的角度回答消費者的疑問,這樣消費者才會對您的電商產品產生信任,擁有專業知識或對商品懷有熱情的商家,能夠大幅提高消費者的購買意願。

手工藝品

如果您手巧且擅長製作藝品,那您電商創業可以賣手工藝品,只需要慎選材料供應商,不需要花費時間與金錢去尋找代工廠或是與廠商溝通製作產品細節,透過自己親手製作商品,不僅能夠節省時間和經費,還能確保商品的品質。

配合時代流行

電商創業賣與時代潮流相關的商品能快速提高曝光度,可以根據時代流行來製作相關產品,例如當黃色小鴨來高雄時,黃色小鴨頭飾風靡全台,如果能跟上流行趨勢,就能增加商家品牌知名度,不過,要特別注意製作的產品是否存在版權問題。

電商如何開始?

電商經營策略與一般傳統行銷策略相同,只是思考方向需要以「網路消費」為出發點,以下是開始做電商的步驟,提供不知道如何開始經營電商的您作為參考依據。

確定產品定位

了解產品定位有助於制定符合產品的行銷策略,並能找到潛在受眾,電商對於商家的劣勢在於「消費者可以輕鬆且快速的比較多家商店的產品」,因此,商家更應該奠定產品定位,透過SWOT分析了解產品的優勢、劣勢、可能的威脅與未來商機等,在相同產品中展現特色,以精準瞄準受眾並建立穩定的客群。

建立商店

經營電商的物流方式多數是以店到店或是宅配到家的方式,所以電商經營策略的行銷4P中,通路著重在商家應該在哪個電商平台經營與商品運輸方式,確保產品能安全到達消費者手中,提供良好的購物體驗。

產品定價

電商經營價格策略需要考慮的點,包含產品製作成本、電商平台服務費或手續費,以及產品售價等,觀察所販賣產品的市場價格,制定合理且較能讓消費者接受的商品價格。

制定經營與行銷策略

電商經營會利用網路行銷策略來吸引新客群與保留舊有客群,需要考慮要如何下廣告才可以讓新客群觸及、是否搭配節日或電商平台相關活動來推出商品折扣活動、什麼時間點傳送商家與產品資訊可以獲得更多人的關注等行銷策略。

延伸閱讀:電商經營不私藏技巧,精準提升電商行銷轉換率

電商創業與經營助手

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