想要制定嚴謹的經營與行銷策略，使用SWOT分析得到的結果太過簡易，那你可以使用五力分析，知名企業成功秘訣就是運用波特五力分析市場趨勢，本篇文章將帶你了解五力分析是什麼、解析五力分析哪五力，並告訴你此分析模型的特點、如何繪製五力分析圖，以及全聯如何成為量販店龍頭。
五力分析是什麼？SWOT分析模型進階版介紹
五力分析是用來分析市場的競爭程度，以便於制定最合適的行銷策略，這是基於SWOT分析制定的行銷架構，在1979年由麥可·波特提出，他認為SWOT分析過於簡單籠統，且只針對自身產品與競爭產品能力做分析，波特認為若是要制定完善的行銷策略，還需要考慮其他因素，像是潛在競爭對手，不只要考慮未來可能的競爭對手，還需要分析可能會被哪些同性質產品取代，除此之外，波特五力分析甚至考慮整個銷售過程可能會遇到的變數，像是供應商及消費者行為等，五力分析模型可以說是紹SWOT分析模型的進階版，能更深入分析市場狀況，並精準分析公司退出或進入市場時機。
五力分析哪五力？波特五力大解析
產品銷售流程包括與供應商購入原料、產品製作完成後銷售給客戶，而在產品販售期間，可能還會遇到同業相互競爭，且未來可能會有跟隨時代潮流興起的相似行業，除此之外，還需要擔心目前是否有其他更低價的替代品出現，因此評估市場競爭程度需要針對買方的議價能力、供應商的議價能力、現有競爭者的威脅、潛在進入者的威脅，以及替代品的威脅進行分析，以下是波特五力分析的五力詳細說明：
買方的議價能力
買方的議價能力受消費者行為影響，包括消費者集中度、消費產品數量及總金額、談判槓桿及取得資訊能力，以及消費者對價格的敏感度等因素，因為網路普及，消費者可以在論壇或個人社群帳號上分享產品資訊或是使用心得，使得買方的議價能力大幅提升，除了觀察產品銷售量，也可以透過網路資訊來查看評價與風向，並制定有效的銷售策略。
供應商的議價能力
影響供應商議價能力的因素有供應商集中度、供應商垂直整合程度、產品成本、原料獨特性或稀有性，以及替代原料的價格等，這個影響力主要分成兩個面向做分析，第一個面向是產品原料的選擇，像是有些產品主打環境友善，因此會選擇價格較高但能符合產品特色的環保材質，但也可以透過比較各個適用於產品的環保原料的價格來降低成本；第二個面向是供應商的選擇，如果位於供應商較多的區域，可能可以談到較優惠的原料費，另外，有些供應商除了供應原料，還提供製造產品的服務，因此可以省下部分運費與時間成本。
現有競爭者的威脅
現有競爭者的威脅包含現有競爭者的數量、產業成長率、產品差異性、競產品多樣性，以及退出障礙等，進入市場前必須觀察並分析同產業目前的市場狀況，這個影響力就是在SWOT分析中分析自己產品對於其他競爭對手產品的優勢與弱勢，不過，五力分析要再更深入研究此產業的成長率及市場供給情況，或是確保你的產品差異性大，能突破目前市場情況，否則投入大量資本後，卻發現市場飽和，這時退出障礙也會變得更大。
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潛在進入者的威脅
潛在進入者的威脅指標有掌控通路能力、成本優勢、政策，以及進入障礙等，透過潛在進入者的威脅指標，可以分析未來競爭對手的數量與銷售政策，舉例來說，如果目前產業已由某個品牌壟斷，這提升進入障礙，新進入者需要花費更多成本與時間來吸引消費者消費習慣，因此會減少進入者；相反地，如果入場條件降低且經營形式多元，導致進入障礙減少，這會吸引新進者投入市場，像是電商經營等入場條件簡單的產業。
替代品的威脅
替代品的威脅包含替代品的市場價格、消費者品牌認知，以及消費者偏好，替代品的威脅其實與消費者行為有密切關係，除了消費者本身的消費偏好，市場價格也是影響消費行為的關鍵因素，以碳酸汽水為例，如果可口可樂原料上漲導致市場價格提升，那消費者可能會選擇購買同性質的百事可樂。
波特五力分析特點有什麼？
比起SWOT分析，許多企業更傾向使用波特五力來分析市場競爭力，那是因為波特五力分析能更全面地分析未來市場趨勢，大幅提升實用性，以下說明兩大波特五力分析特點：
- 全面性：五力分析對於市場供給情況進行全面分析，不僅是對現有及潛在競爭對手，還包含供應商及消費者心理。
- 實用性：波特清楚表示五力的各個指標，讓企業能評估各個外力的影響程度，並針對目前供需狀況分析是否要進入市場，以及制定合適的行銷策略。
五力分析圖怎麼畫？
波特五力之間相互影響，但在畫五力分析圖時要特別注意，波特五力包含四個外力，以及由四個外力共同組合而成的第五力，繪製五例分析圖需要標示五力之間的關係，以及各力的影響指標，以下是五力分析圖示範：
波特五力分析範例：全聯如何成為量販店龍頭
全聯成立初期，大多數台灣人會選擇在大潤發或家樂福添購日常用品，這兩大量販店幾乎已占據市場主導地位，因此大部分的人認為全聯過沒多久就會因為客源被壟斷而無法經營，但沒想到，全聯不僅陸續在台灣各區開了分店，甚至在2022年併購大潤發，如今已取代大潤發及家樂福地位，成為量販店龍頭，以下使用全聯作為五力分析範例，並一步步剖析全聯是如何運用波特五力來應對市場外力及威脅。
買方的議價能力：行銷策略
相同產品，消費者會選擇購買較低價的通路購買，全聯觀察消費者行為後，決定採取薄利多銷的行銷策略，為了吸引消費者選擇到全聯採賣，因此常常有促銷活動；另外，全聯也發現消費者逐漸要求購物品質，因此特別規劃購物動線，並設有用餐休息區等，提升購物體驗。
供應商的議價能力：談判槓桿
隨著在台灣各地開設了眾多分店，全聯的知名度不斷提升，而且資金來源也變得更加穩定，這些因素使得全聯在與供應商議價時擁有了較優勢的掌握權，此外，由於全聯能夠批發大量商品，這也成為取得較低批發價的關鍵因素之一。
現有競爭者的威脅：效仿競爭者
目前全聯現有競爭者包含各大便利商店，雖然便利商店價格較高，但因為其便利性及服務多元性，有些消費者也會選擇在便利商店採買日常用品，不過，面對現有競爭對手的威脅，全聯也開始販賣現泡咖啡、麵包、甜點及壽司等食物，還有集點換贈品等活動來促進消費者消費。
潛在進入者的威脅：提高進入障礙
建立分店的密集度，使得地區量販店市場已經飽和，這提高其他量販店進入市場的條件，使得進入市場變得更加困難，此外，全聯併購大潤發此事更是一顆強力的震撼彈，讓新進競爭者感受到了巨大的壓力，他們必須推出比全聯更具吸引力的行銷策略，同時需要擁有一定的基本資金才能在市場上立足。
替代品的威脅：提供多種服務形式
全聯的替代品可能是線上購物等電商平台，但全聯除了實體門市，還可以透過網路購買，不用出門也可以買到全聯商品，會員可以使用全聯線上購App，而非會員也可以透過Uber Eats或Foodpanda等外送平台進行採購。
行銷策略AI小助手
除了使用波特五力分析市場情況，還可以運用AIDA行銷模型與PAS策略來提升產品銷售量，這邊推薦一個行銷經營的得力AI小助手，GenApe，提供多種行銷架構模板，能協助您輕鬆制定符合市場的行銷策略，除此之外，還能快速產出吸引人的產品描述，點擊下方按鈕立即體驗。
